exoticca_logo

Rufen Sie uns an, gebührenfrei

Gratis bei einem Experten buchen:

+49 30 58849275

Oder sollen wir besser Sie anrufen? Geben Sie hier Ihre Nummer ein:

Phone

Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Wochenenden: geschlossen

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie eine Frage? Vielleicht finden Sie die Antwort in unserem FAQ-Bereich. Schauen Sie nach!

Sie haben keine passende Antwort gefunden? Senden Sie uns gerne eine Nachricht über das nachstehende Kontaktformular.

1. Kontaktformular

** Pflichtfelder,

Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, damit wir uns bei Ihnen melden können.

2. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten ein
Phone
(Wenn Sie eine Buchung haben, finden Sie Ihre Buchungsnummer auf Ihrer Reiseübersicht)
3. Bitte sagen Sie uns kurz, wie wir Sie unterstützen können

Whats in your mind?

Durch Anklicken akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie.

2. Häufig gestellte Fragen

Werfen Sie einen Blick auf die häufigsten Fragen

Mein Exoticca Konto

Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

arrow-icon

Wie kann ich meine persönlichen Daten in meinem Exoticca Konto aktualisieren?

arrow-icon

Wie kann ich die Reisepassinformationen meiner Buchung aktualisieren?

arrow-icon

Meine Buchungen und Zahlungen

Wie kann ich für meine Buchung bezahlen?

arrow-icon

Wann und wie erhalte ich meine Reisedokumente?

arrow-icon

Wo kann ich meine Reisedetails einsehen?

arrow-icon

Worauf sollte ich vor der Reise achten?

arrow-icon

Was ist eine Exoticca Wallet?

arrow-icon

Ich möchte den Restbetrag meiner Reise bezahlen

arrow-icon

Wie kann ich meine Exoticca Wallet nutzen?

arrow-icon

How do I pay via bank transfer?

arrow-icon

Was ist der CVC/CVV bzw. der Sicherheitscode einer Kreditkarte?

arrow-icon

Wai löse ich einen Gutschein-Code oder einen Gutscein ein?

arrow-icon

Warum wurde meine Zahlung abgeweisen?

arrow-icon

Why is my payment via bank transfer not showing in my booking?

arrow-icon

Can I use more than one credit card to make a payment?

arrow-icon

Kann ich bei der Zahlung der letzten Rate eine andere Karte verwenden als bei der ersten?

arrow-icon

Änderungen an der Reise

Kann ich Änderungen an meinen Hotels oder den Leistungen meiner Buchung vornehmen?

arrow-icon

Wie kann ich Aktivitäten/Touren hinzufügen?

arrow-icon

Kann ich Änderungen an meinen Flügen oder anderen damit verbundenen Leistungen vornehmen?

arrow-icon

Wie kann ich ein Upgrade für meinen Flug durchführen?

arrow-icon

Stornierungen und Richtlinien

Welche Stornierungsbedingungen gelten für meine Buchung?

arrow-icon

Was ist der COVID-19-Schutz?

arrow-icon

Wo kann ich die neuesten Reiseeinschränkungen überprüfen?

arrow-icon

Beinhaltet meine Buchung einen Reiseschutz?

arrow-icon

Informationen bezüglich COVID-19

arrow-icon

Über Exoticca

Wer ist Exoticca?

arrow-icon

Wie kann ich mit Exoticca buchen?

arrow-icon

Wie erhalte ich die neuesten Angebote von Exoticca?

arrow-icon

Möchten Sie auf dem Laufenden bleiben?

  • check-icon

    Die besten Reise-Deals

  • check-icon

    Exklusive Angebote

  • check-icon

    Reisetipps von unseren Experten